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“电子商务12315投诉维权”、“网络商品质量监测”中心落户浙江杭州

来源:网络整理 作者:未知 人气: 发布时间:2016-09-28 12:32
央广网杭州9月27日消息(记者王楷、陈瑜艳 通讯员沈雁) “国家工商总局电子商务12315投诉维权(杭州)中心”和“国家工商总局网络商品质量监测(杭州)中心”今天在浙江杭州揭牌。 据了解,“两中心”业务上接受国家工商总局、省工商局指导,由杭州市市场

央广网杭州9月27日消息(记者王楷、陈瑜艳 通讯员沈雁) “国家工商总局电子商务12315投诉维权(杭州)中心”和“国家工商总局网络商品质量监测(杭州)中心”今天在浙江杭州揭牌。

据了解,“两中心”业务上接受国家工商总局、省工商局指导,由杭州市市场监管局负责日常管理。建成后的“两中心”主要将承担起五项职能,一是受国家工商总局委托,开展跨境电子商务消费维权工作,探索建立适应跨境电子商务发展的消费者权益保护体制机制;二是受国家工商总局委托开展跨区域消费维权执法协作,新三板,探索建立在线电子商务消费维权信息共享机制;三是组织开展网络商品质量监督抽查工作,承担国家工商总局交办的网络商品质量监测等任务;四是组织电子商务消费维权、网络商品质量情况数据采集,新三板在线,开展分析应用,为全国网络消费维权工作提供大数据支持;五是开展电子商务消费维权宣传教育引导工作,促进消费者提高理性消费和依法维权意识,督促电子商务企业履行主体责任,落实好各项消费者权益保障制度。

据介绍,浙江省是网络大省,是全国最大的网络第三方交易平台所在地。但随着网络经济的快速发展,也面临着新的情况和难题。去年,新三板,全省共受理网购投诉6.2万件,今年上半年6.1万件,预计全年突破10万件,已占据投诉总量的半壁江山。

浙江省工商局相关负责人表示,“两中心”落户杭州,将有利于更好地快速有效地处理大量的网络消费纠纷,更好地精准打击网上制假售假等违法行为,强化网络市场管理,保护网络消费者合法权益。同时也更有利于加强政企互动,推动大型电商平台履行企业主体责任,在消费者权益保护和维护网络市场秩序中更好地发挥示范引领作用。

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